Как написать жалобу в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор.

Если у вас возникла конфликтная ситуация, например, в магазине, то сначала рекомендуется решить ее мирным путем, поговорив с руководство. Но если руководство магазина отказывается удовлетворить ваши требования, то вы имеете полное право в законном порядке пожаловаться на них, написав жалобу в Роспотребнадзор.

 

Перед тем как начинать писать жалобу, нужно четко определиться и конкретно сформулировать требования к магазину. Например, что конкретно вас не устраивает и как вы видите решение конфликтной ситуации.

Нужно помнить, что каждый покупатель имеет право на качественную продукцию, на полную информацию о продукции, на полное возмещение убытков в случае их причинения.

 

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

 

Во-первых, ваше заявление должно быть написано в двух экземплярах, один из которых вы обязательно оставьте себе с подписью руководства, чтобы защитить себя в случае необходимости.

Далее нужно отметить полную информацию о магазине или фирме, а именно, их полное название и юридический или фактический адрес и место нахождения.

Также вы указываете и свои личные данные, и место жительства.

В первой части следует вкратце описать содержание конфликтной ситуации. Основную часть должна занимать детальное описание ситуации с вашей стороны и наведения фактов вашей правоты.

Последняя часть должна содержать перечень ваших требований и срок их выполнения, например замена товара или возврат денег.

В конце ставится личная подпись и дата составления.

 

Обязательно к своему заявлению нужно подложить копии документов, которые будут являться доказательствами вашей правоты, например, чек на приобретенный товар. Но помните, что оригинал чека должен остаться у вас, что бы защитить себя в дальнейшем.

 

+1
+49
-1
690 просмотров
Пишет: Admin

Добавить комментарий