Сроки рассмотрения претензии по закону.

Претензия - это одна из распространенных форм урегулирования конфликта, без необходимости обращения в судебные органы. С юридической точки зрения – это требование о положенном исполнении обязательств по договорным отношениям, установленным будущим истцом.

Претензия обладает исковым характером. В случае, когда одна из сторон не выполняет положенные обязательства, вторая имеет полное право на уведомление о предложении досудебного урегулирования конфликта.

 

У истца всегда есть возможность в письменном виде сообщить о своем намерении ответчику, а у ответчика – время, чтобы найти способ досудебного урегулирования конфликта.

 

Для обеих сторон - гораздо проще попытаться решить проблему до суда – ультимативно, чем обеспечивать себе трату денег и времени на подготовку необходимых материалов и выстраивания линии защиты.

 

Претензия – это благоприятный для обеих сторон, способ решения, досудебного конфликта.

 

Говоря о сроках формирования ответа на поданную претензию, в каждой правовой отрасли предусматривается какой-то конкретный срок. Законом не оговорено четких границ рассмотрения претензии, но в каждой правовой отрасли есть свои исключения.

Кратчайший срок рассмотрения претензий предусмотрен для отраслей: связи, перевозок, продажи, обмена и возврата товаров.

В любых других случаях законом предусмотрено положение о разумных и коротких ответах на претензию, по определенным видам споров.

 

Говоря о разумных сроках, стоить отметить, что это определенный отрезок времени, в течение которого сторона ответчика сможет рассмотреть, исполнить или дать объяснение таким образом, чтобы ответ дошел до отправителя.

 

В преимущественном большинстве случаев в сроках рассмотрения претензии по закону предусматривается рассмотрение претензии, ответные действия на которую формируются в кратчайший срок.

 

В независимости от обстоятельств, претензию можно подать в тот же самый день, когда возникла спорная ситуация. Одним из наиболее распространенных примеров считается покупка мобильного телефона, после того как товар оплачен вступает в силу закон защите прав потребителя, который действует в течение 14 дней и при определенных обстоятельствах может быть продлен. На протяжении всего гарантийного срока предусматривается возможность подачи претензии.

 

В процессе оформления претензии нужно не забывать добавлять дополнительные материалы, которые доказывают правоту истца. Самым лучшим решением будет подача копий, так как нередко случается, что ответчик не возвращает гарантию и другие приложенные файлы.

На нашем сайте вы уже сейчас можете скачать образец претензии на некачественную услугу.

+1
+34
-1
3763 просмотра
Пишет: Admin

Добавить комментарий