Mail.ru
5 Служба поддержи Mail.ru

Служба поддержи Mail.ru

В службе поддержки работают не квалифицированный специалисты. 8 раза обращалась к ним за помощью, каждый раз они отнекивались, мол не наша вина, это всё ваш компьютер, мы ничего не делали, оно само или так надо. Ситуация была следующая, в онлайн игре после обновления, многие игроки не могли заходить в игру, и виной было плохое обновление, сделанное людьми с руками из пятой точки. И когда я написала о своей проблеме в тех. поддержку, сказали что виной стал мой компьютер, но до этого обновления всё было прекрасно, а тут вдруг "бам" и железо виновато. Они не хотят признать свою вину, не хотят помогать людям, они просто послали и не предложили решение, как можно исправить эту проблему. Самое интересное, такая проблема уже не раз была, и не раз писала в тех. поддержку, а они всё совершают такие "касяки". Не понимаю, зачем таких специалистов держат у себя, гнать таких, чтоб людям нервы не портили.

Пишет: genius.fenix
847 просмотров

Добавить комментарий

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки