Жалоба №851

Произвол сайта по отношению к пользователям

Хочу высказать претензии по отношению к сайту "Одноклассники". Моя страница не активна, т.к. мне вменяют рассылку спама. Я обратилась с целью ее разблокировки. Было предложено это сделать с помощью телефона или электронки. Вот тут и началось самое интересное. Я сделала попытку ввести номер мобильного в нужное окошко. Это является необходимой процедурой для упрощения процесса восстановления страницы. В восстановлении мне было отказано из-за того, что мобильный номер числится за другим абонентом, а не за мной. Я решила воспользоваться вторым вариантом: восстановить страницу при помощи электронной почты. Этот вариант тоже не сработал, т.к. «страница временно заблокирована, попробуйте позже». Эта мистика продолжается уже неделю. Техслужба никак не помогла, а в течение 3 последних дней вообще не реагирует на мои просьбы. Потом, когда муж попробовал посетить "Одноклассников" со своей страницы и выяснить, что происходит с моей, стало известно, что страница не существует. Она отсутствует у друзей, и в поиске ее тоже нет. Ее почему-то удалили. Стыд какой, кроме того, что сайт не обеспечивает пользователей качественной защитой от спама, они же самостоятельно, не предупреждая, ликвидируют страницы пользователей. Зачем они тогда вообще нужны? Я разочарована! Но наиболее интересно то, что сайт задуман так, что на него никуда не обратишься с жалобой, там просто нет такого сервиса. Как же тогда защищаются права потребителей, которые должны распространяться и на него?

+1
-78
-1
1461 просмотр
Жалуется: copyman1989

Добавить комментарий

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки